환불 정책

1. 결제가 이뤄지자마자 콘텐츠가 노출되고 재화의 가치가 급격히 훼손된다는 측면에서 결제된 상품을 이용하여 콘텐츠를 사용하지 않았을 경우에만 환불이 가능합니다. 콘텐츠를 사용하지 않고 결제시각 7일 이내 요청 시 전액 환불이 됩니다. 콘텐츠를 사용하지 않고 결제 시각의 7일이 경과한 경우 결제된 상품의 시작일로부터 종료일까지의 “미사용기간 기준으로 일할 한 금액"에서 수수료(10%)를 제외하고 환불이 됩니다. 정기구독 상품의 경우 결제마다 개별의 상품으로 간주합니다.

2. 당사는 '전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률'에 따라 그 사실을 쉽게 알 수 있는 곳에 명확하게 표시하거나 샘플 콘텐츠 무료제공을 통해 서비스 품질을 미리 확인할 수 있도록 조치합니다.

3. 계약종료로 판매 또는 접근권이 중단된 콘텐츠의 경우 이전 구매내역에 대한 환불이 불가능합니다.

4. 이용자가 약관을 위반해서 계정이 정지된 경우 환불이 불가능합니다.

5. 콘텐츠 게시자가 약관을 위반해서 구독중인 콘텐츠 제공 서비스가 중지될 경우 이용자가 결제한 금액 중 콘텐츠 게시자에게 지불되지 않은 금액은 즉시 환불이 가능합니다.

6. 유료계정 휴면 및 이용기간 변경은 불가능합니다.

7. 환불에 대한 신청은 고객지원을 통해 접수할 수 있습니다.

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